Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Nusa Sinergi Digital. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah ini.
01
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat menggunakan layanan, menghubungi tim kami, atau mengisi formulir di website ini.
Informasi yang Anda berikan langsung:
- Nama lengkap dan informasi identitas
- Alamat email dan nomor telepon / WhatsApp
- Informasi bisnis (nama perusahaan, industri, kebutuhan proyek)
- Pesan dan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami
- Informasi pembayaran untuk keperluan transaksi
Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:
- Data log server (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi)
- Data penggunaan website (durasi kunjungan, halaman yang dilihat)
- Informasi perangkat (sistem operasi, resolusi layar)
02
Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan kami
- Merespons pertanyaan, permintaan, dan kebutuhan proyek Anda
- Mengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan proyek, dan invoice
- Memproses pembayaran dan mengelola akun klien
- Mengirimkan komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan Anda)
- Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang disebutkan di atas tanpa pemberitahuan dan persetujuan Anda terlebih dahulu.
03
Penyimpanan & Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
- Data disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi standar industri
- Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan akses tersebut
- Koneksi website menggunakan protokol HTTPS (SSL/TLS)
- Data klien aktif disimpan selama masa kontrak dan paling lama 5 tahun setelahnya
Meski kami berupaya maksimal, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, segera hubungi kami.
04
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran mereka.
Kami hanya berbagi informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan: Mitra teknis yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran, komunikasi) — terikat perjanjian kerahasiaan
- Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia
- Persetujuan Anda: Situasi lain di mana Anda telah memberikan persetujuan eksplisit
- Perlindungan hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, klien, atau publik
05
Cookie & Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis traffic website.
Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie: Diperlukan untuk fungsi dasar website (tidak dapat dinonaktifkan)
- Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website
- Cookie preferensi: Menyimpan pilihan Anda untuk meningkatkan pengalaman kunjungan berikutnya
Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi website.
06
Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (dengan ketentuan tertentu)
- Hak pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
- Hak portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.
07
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku.
Jika ada perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui:
- Pemberitahuan di website ini dengan tanggal pembaruan yang jelas
- Email kepada klien aktif untuk perubahan yang signifikan
Penggunaan layanan kami setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
08
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami: